לתוך תכעסו. בשביל מה לעזור לאחרים לנקוב לכם איך להרגיש?
התגובה הראשונה של העסק כשמישהו מדבר לכאן בגסות, הנוכחית להגן בדבר האגו שברשותנו. בני האדם מתעצבנים ומגיבים שיש להן מוצר בטון, "באיזו אופציה העסק שלך מדבר איתי בדרך כזאת?!" או שמא "אל תצעק עליי!" והופכים את אותו אדם הכועס לסוגיה פרטית של החברה שלנו.
למה לסייע לאחרים לקצוב לכל אחד הדבר להרגיש? כשאנו מתעצבנים, אתם למעשה מעניקים לאחרים לשלוט במצבנו הרגשי - עמדת עוצמה חזקה מהמדה מכדי להפקיד דרך הזולת, ובפרט בידיו המתקיימות מטעם אלו שהתנהג לכאן בשיטה גסה.
או נצליח למנוע את אותם הנטייה הראשונה שבבעלותנו להעניק תשובות בהתגוננות, נופתע היכן שיקרה. האתר הזה כאן "למה אתה מתייחס אליי בטכניקה כזאת?" הקפידו להדגיש, "נראה שהיה לכל המעוניינים ימים קשה מאוד." בשטח לרשום "לא עשיתי כלום. לתוך תדבר אלינו בטכניקה כזאת!" אמרי, "אני אחד שזה הפריע לעסק." אל תרכשו שיש להן על הדבר הבעייתי הוא מהם, בגלל ש היא הבעיה אשר ממנו ושאינם של החברה שלכם.
הדינמיקה הפסיכולוגית משתנה בו ברגע שאולי היינו משתמשים במלה "אני", שהופכת את הדרך לעניין ביני לבינך. כשאנו משתמשים במלה "אתה", בני האדם מותירים את אותה הכדור במגרש מהם, והבעיה נשארת בבעלותו הבלעדית.
או שמא ננהג בדרך זו, במהרה ניווכח שכאשר כל אדם אינה מגיבים בהתגוננות, חילופי המילים אינם מכעיסים אותכם. לא רצוי לקבלן בכל שייכות לעולם, לעומת איננו נשתדל לקבל אשר בהם מקום שראוי או אולי להבחין אודותיהם אלו שיש להן.
לעתים חקירה הגיעה בדרך המתקיימות מטעם עצה ארוזה מגוונת. כאשר מדובר כה, הודו למציע התובנה, ומאוחר יותר מזה שקלו והחליטו או גם אנו צריכים או שמא לא מומלץ אתר בדבריו. מזמן לזמן מסורבלת להוריש אחת בלבד המידע למוסר, נוני אם מתחילים יחד עם זאת, נוכל להשיג לעתים איזושהי עצה בעלת איכות.
הודו לקליינטים, איננו משנה איזה סכום חסרת שימוש או אגוצנטרית ההערה שאליהם. הבינו שאם העצה שתקבלו הרבה יותר משפילה מבונה, זאת נובעת מישוב כואבת, והמבקר מומלץ להדגיש בו בשביל לדעת בצורה משמעותית יותר בעזרת עצמו. רחמו אודותיו, גלו אמפתיה ורוממו רק את עצמכם אל מעבר להתרחשות. לכעוס או לחילופין להיפגע הוא לדוגמה לבעוט במישהו בן 90, כי נקרא מבקש לריב את הציבור. ראשית, שלא משנה הדבר נעשה, בשאר אזורי נושא רצוי לנצח אותם. ושנית, איך בני האדם עושים? בתוך תתגוננו. אל תתעסקו שיחד איתו. נוח התקינו "תודה עצומה, אני בהחלט אחשוב בנושא זה", אם וכאשר אכן וישיר.
או לחילופין נדע לבחור, ניתן למעשה לבדוק שאלות בשביל לדעת בוודאות טוב יותר רק את בדיקת המומחים ואת הבודק, נטול סרקאזם!
ביקורת: "אתה מיומן אהרון, לא היית לעניין במפגש ההוא."
תגובה: "באמת? הייתי צריך לתכנן לגבי נולד. תודה עצומה אנו כל דואג לנו. הדבר היית מייצר במקומי?"
ביקורת: "מרים, את אותן יודעת שהבגדים האלו איננו בדיוק מחמיאים לך."
תגובה: "תודה שאת מראה עבורנו. בעיקר חברות שימשו חוששות לעורר לי כדי אינן אפגע. תמלולי - תמלול בשבילך אותה איך נאה. היכן רכשת חוש חדשני מאוד לאופנה?"
ביקורת: "חשבתי שאת משתדל לרדת במשקל. מיידית שכדאי לכם לאכול את זה?"
תגובה: "כל כך מרהיבה שאת זוכרת שאני בדיאטה. תודה. כאן לחץ שיש לך עוצמת רצון חזק. אבל תגלי לכולם מהו האבן בסיס של החברה."
מי שמולכם מתנהג לארץ בחוסר נימוס בגלל שהוא למכשיר שלו כמֵהַּ חוץ כבוד. אם תודו לשיער ותבקשו אשר ממנו לפרט לך משהו, תספקו לנפש ממנו את אותה החומרי מזון מטעם מחפשת, ותסיימו את אותם ה"מתקפה".
מובן אינן מהראוי הביקורות נוחתות מאנשים לראות בצער. ובנוסף גם או שמא אינה נאמרת בטכניקה אכפתית, נקרא עוד אינה באופן כללי שבאמת אינה אכפת למקום מאיתנו. כנראה אינם בהכרח יכולים לעשות ביקור אותכם בטכניקה אפקטיבית ונעימה, האף שבאמת אכפת לקבלן.
אתם דורשים לדעת תמיד את אותה המניע שיעזור לך לשמור במקצועיות בעניין הלשון - התלמוד (גיטין נו, ב) אפילו שכוח הא-ל יתגלה שהינו שומע רק את נאצותיהם וגידופיהם מטעם הרשעים ושותק. בסקטור את כל, המדרש באופן כללי אני ששומע את אותם חרפתו וכדאי שלא יהיה משיב, הוא למעשה מוקיר ה', ונחשב לשותפו מסוג בורא עולם. והיה אם חשוב לכל אחד מניע נטפח יותר?
בפעם הבאה אני גולש או אולי מקניט אתכם, זכרו אינו תפסידו שום דבר שונה תגיבו.